БЛЭКБОНУС
БЛЭКБОНУС
Что такое блэкбонус?
Для кого рассчитана программа лояльности?
Для розничных покупателей (физических лиц) салонов компании «Блэк», оплачивающих наличными деньгами или по терминалу пластиковыми картами. Так же, обладателями бонусной карты являются покупатели интернет-магазина www.astau.kz При оплате по лицевому счету, «Блэкбонусы» – не начисляются.
Почему мне стоит принять участие в программе «Блэкбонус»?
– Это выгодно, так как каждая новая покупка оплачивает следующую. – Это очень просто и приятно! Пользуйтесь картой при каждой покупке, и выгода сама найдет Вас! – С каждым новым приобретением Вы получаете 2% бонусов от суммы покупки, которыми сможете оплатить до 50% от стоимости товара.
Как накапливать бонусы?
– Совершая покупки в салоне «Блэк» (г. Кокшетау) и интернет-магазине www.astau.kz – Бонусы начисляются на Ваш счет в момент оплаты покупки. – Накопленные бонусы можно использовать по истечении 24 часов с момента их начисления. – Бонусы – это скидка покупателю в размере накопленных бонусов.
Сколько бонусов я получу с покупки?
За покупку каких товаров я получу бонусы?
Что нужно сделать, чтобы получить бонусную карту?
Как правильно использовать накопленные бонусы?
После того, как Вы выбрали товар в торговом зале, предупредите продавца консультанта о том, что Вы намерены потратить накопленные бонусы. При этом иметь при себе карту или телефон, к которому привязана карта. После подтверждения анкетных данных Вы можете воспользоваться накопленными бонусами. В отдельных случаях сотрудники салона вправе запросить от Участника документ, удостоверяющий личность. Непредставление документа, удостоверяющего личность, может явиться основанием для отказа в списании Бонусов в счет оплаты товара.
Где я могу потратить свои бонусы?
Как я могу проверить баланс своих бонусов?
Можно ли для покупки мою карту передать друзьям или родственникам?
Какой срок действия «Блэкбонусов»?
Начисленные бонусы имеют срок использования – 6 месяцев с момента их начисления. По истечении 6 месяцев с момента начисления они «сгорают». В рамках проведения Рекламных акций срок действия Бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции.
Могу ли я получить Бонусы без Бонусной карты?
Могу ли я потратить Бонусы без Бонусной карты?
Что происходит с моими Бонусами, если я возвращаю купленный товар?
Если Вы возвращаете товар, за который были начислены Бонусы – Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета. Если Вы возвращаете товар, который был оплачен Бонусами – Бонусы будут возвращены на Ваш Бонусный счет.
Могу ли я обменять накопленные Бонусы на наличные деньги?
Что делать, если я потерял карту?
Могу ли я изменить персональные данные по зарегистрированной карте?
В течение какого времени действительна моя Бонусная карта?
В течение какого периода будет действовать программа «Блэкбонус»?
Срок действия программы не ограничен. Но компания «Блэк» оставляет за собой право в любой момент прекратить действие программы с размещением информации об ее прекращении за 1 месяц до предполагаемой даты прекращения программы в салоне «Блэк».
В каких случаях не выдается накопительная бонусная карта?
– Если Вы отложили товар в салоне и делаете предоплату. Карта будет выдана, при внесении остатка суммы за товар. – Если Вы приобрели товар на заказ и сделали предоплату. Карта будет выдана, при внесении остатка суммы за товар. – Если Вы берете товар под гарантийное обязательство. – Если Вы берете товар в кредит – Если Вы оплачиваете товар по счету – Если Вы являетесь оптовым покупателем, консигнатором или дистрибьютором.
У меня есть две (или более) Бонусные карты. Можно ли их объединить?
Да, Вы можете объединить несколько карт в единый Бонусный счет и пользоваться ими. Для этого необходимо написать соответствующее заявление в салоне «Блэк» Бонусы объединенных карт будут перенесены на единый Бонусный счет.
Если я захочу отказаться от участия в программе?